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来吧孩子

“无忧调解超市”解民忧_镇坪县_纠纷_我的网站

欢场春梦

一 |     

原标题:“无忧调解超市”解民忧镇坪县地处陕渝鄂三省交界处,是陕西的“南大门”。    就在刚刚,OpenAI正式发布了首个浏览器ChatGPT Atlas。

二 |                    过去十来年,Chrome基本上是大家上网的标配入口。但如果现在有一款AI浏览器直接内置了ChatGPT,还自带记忆和Agent能力,你是否会愿意尝试一下?                    这就是今天发布的Atlas要做的事。                   OpenAI表示,Atlas是围绕ChatGPT构建的浏览器,而不是简单地把ChatGPT塞进去,其核心理念是全方位整合:                    随时唤出侧边栏:点击“Ask ChatGPT”按钮,就能在任意页面右侧打开ChatGPT侧边栏。近年来,随着经济社会的快速发展和社会格局的不断调整,各类不稳定因素不断增多,如何在纷繁复杂的信息中打捞真实民意?如何畅通民意渠道、解决群众合理诉求,推动基层社会治理体系和治理能力现代化?镇坪县另辟蹊径,努力探索出一套实用、管用的信访矛盾纠纷解决路径——即运用综治中心数据平台,整合基层调解资源,建立“无忧调解超市”,群众遇到矛盾纠纷,在“超市”里选择调解员上门调解,既密切了党群干群关系,又形成了政府支持、行业助力、群众参与的“大调解”工作格局,有效推动了县域社会治理现代化进程。

三 | 创新在矛盾碰撞中应运而生从2017年开始,镇坪县曾家镇陆续启动高速路、千山湖水电站、千户社区等大型项目工程的开工建设,信访矛盾纠纷大量集中爆发,镇调委会工作人员在繁杂的任务和矛盾中不堪重负。始终带着上下文理解的ChatGPT能读取你所在页面的详细内容,能帮你总结内容、解释信息,或者直接在当前窗口里处理任务。为提高社会环境保障效能,曾家镇在县司法局、县信访局指导下,探索建立了“无忧调解室”,聘请已退休的法庭庭长、司法所所长、村党支部书记、镇人大主席(信访工作专家)4位经验丰富的退休人员作为调解员,试运行后效果非常好,当年就调解了180余件纠纷,群众也很认可,当年得到省委政法委的表彰。                   AI协助功能:在任何打开的文本输入框中输入内容时,ChatGPT能提供实时修改建议和智能补全,帮你更高效地码字                    Agent(代理)模式:能让ChatGPT在浏览器中自主完成多步骤任务                    从今天开始,macOS用户就能用上了,ChatGPT免费、Plus、Pro和Go版用户都可以下载体验,而Windows、iOS、Android版本即将推出。                   不过,Agent模式目前只对Plus、Pro和Business用户开放,而且仍处于早期阶段,在处理复杂任务时可能会出错。随着不断地实践,“无忧调解室”出现调解员过于固定,群众有时会认为“踩偏船”不公平等弊端。为解决和规避此类弊端,2020年镇坪县筹备优化升级“无忧调解室”,2021年3月,全县7个镇正式成立“无忧调解超市”,“无忧调解室”得到了拓展和延伸。

四 | 全方位“建库” 备足“调解超市货源”“在我忙于上访的日子里,邻里乡亲或发展养殖、种植,或外出打工、做生意赚了钱。而我忙着‘上访’,到头来穷得叮当响,党的惠民政策这么好,过去是我没把握好。

五 | 现在在调解员张其兵的帮助下,我搞起了养殖,用他们的话说,是走上了自主创业之路。”说起曾经信访的事情,上访了十多年的夏某平感慨道。家住镇坪县曙坪镇和平村的夏某平,2005年筹资修路未得到政府补贴,2006年开始上访。十多年间,县、市、省、北京访了个遍,路费花了好几万元,让本来宽裕的日子变得捉襟见肘。

六 | 另外,如果设置Atlas为首选浏览器,你也可以获得七天的会员体验,享有更高的使用额度。镇村有关人员多次苦口婆心劝说,问题始终得不到解决。自曙坪镇建立起“无忧调解超市”后,夏某平上访的事情,县司法局、县信访局工作人员会同“超市”调解员一起上门调解。功夫不负有心人,在大家的共同努力下,夏某平解开心中千千结,把心思全部用在发家致富上。为让“无忧调解超市”功能完善、正常运行,镇坪县充分运用镇综治中心数据平台和接待室、调解室功能,整合镇综治中心、司法所、派出所、基层法庭、交警中队、法律服务工作站及镇村调解委员会等各方资源,组成“无忧调解超市资源库”。

七 |                              Atlas浏览器的记忆功能比较有意思,它能让ChatGPT记住你访问过网站的上下文,并在你需要时调用这些信息。                   比如你可以问它:“把我上周看过的所有职位发布找出来,并总结一下行业趋势,好让我准备面试。

八 | ”                    这或许就是“AI个人助理”愿景的完整体现:它记得你是谁、你做过什么,还能代你完成任务。                   当然,在隐私问题上,你可以完全控制ChatGPT在你浏览时能看到和记住的内容。凡属于“无忧调解超市”受理范围内的事宜,无论群众点名任何一方人力资源,“超市”管理人员均认真协调、精心组织,确保达到群众满意的效果。你可以选择清除特定页面的记录,清空整个浏览历史,或者打开“隐身窗口”,在不登录ChatGPT的情况下临时浏览。                             OpenAI宣称,默认情况下不会将你浏览的网页内容用于模型训练。目前,镇坪各镇的“无忧调解超市”共整合吸纳各类参调人员80名左右,确保“超市”调解资源最大化。                   此外,Atlas同样支持家长控制功能。

九 | 如果家长为ChatGPT设置了家长控制,这些设置也会自动延续到Atlas中。对于“无忧调解超市资源库”的所有人力资源,镇坪采取线下、线上方式对外公布,供群众选择点名调解。OpenAI还新增了专门为Atlas设计的家长控制选项,比如家长可以关闭浏览器记忆或关闭Agent模式。

十 |                    Atlas=Google+ChatGPT?                    打开Atlas的主页,还是一副与ChatGPT长得差不多的面孔。

十一 |                    输入问题后,Atlas会弹出一个候选窗口,提供Google和Chat两个选项以及更一些具体的链接。                             顾名思义,前者Google选项直接跳转到常规搜索引擎页面,后者则类似常见的AI聊天助手,调用ChatGPT模型直接给出答案,而且你在Atlas上的每个提问都会保留在你的ChatGPT账号历史聊天记录里。

十二 | 线下将“资源库”中的人员照片在“超市”内分类上墙,注明每个人的职能、职责和电话号码、能力特长,供群众“点名”调解;线上是运用综治中心的数据平台,将全县综治网格员摸排出的各类矛盾纠纷,上传至综治中心平台,给予调解答复、导入司法程序或按行业部门管理权限,转办交办;同时,将“资源库”内资源、运行机制等,纳入综治数据平台,提高智能调解效率。                   除了对话框里的答案,你还能切换标签页,翻翻搜索链接、图片、视频和新闻,同时大多都保留了跳转到Google搜索引擎的选项。

十三 | 高效能“出库” 接受“群众点名调解”“千里书信只为墙,让他三尺又何妨。

十四 |                    提问时,不同模型的表现还是有差距的。                             举个例子,我问“现在的宠物能坐高铁了吗”,明明点开搜索源就能看到官网写着允许的链接,但GPT-5 Instant愣是没整合出正确答案。                             反观切到GPT-5 Thinking,它倒是给了个正确且严谨的回复。”上竹镇中心村三组村民赵某和高某,因为劳务工资问题一直闹矛盾,村调委会调解几次均未达到效果。高某到镇“无忧调解超市”里点名调解员、老司法员邓录海为其调解,在调解员用心用情地调解下,老邻居终于握手言和。“无忧调解超市”调解矛盾纠纷的实例不胜枚举,截至目前,全县7个镇“无忧调解超市”共排查矛盾纠纷468件,化解445件,群众在超市点名调解矛盾400余件,处置多年未能化解的历史疑难问题5起。

十五 | 各镇辖区内的矛盾纠纷全部做到底子清、情况明、有调解,全县满意度调查持续位居全市前列。                             Atlas的交互设计算是个加分项。信访总量逐年下降,网格员APP手机终端上传平台调解数据已达4100余条,巩固了“最具安全感百佳县”成果,为把镇坪打造成为最平安、最稳定、最和谐的县奠定了坚实基础。                   传统AI插件主要以侧边栏、悬浮窗的形式呈现,涵盖AI聊天、翻译、网页总结等。                   同理,Atlas搜索结果页面默认与ChatGPT分屏显示,点击右上角的Ask ChatGPT就如同引入了一个AI插件,左侧显示原始网页,右边可与ChatGPT进行多轮对话,而不是传统的单次搜索跳转。

十六 | 为充分发挥“无忧调解超市”作用,镇坪聚焦重点人群、重点地区、重点行业、重点时段,推行矛盾纠纷常态化排查调处机制,定期开展矛盾纠纷排查,发现问题,运用网格员APP手机终端上传至综治中心数据平台上报。对群众向“无忧调解超市”申请的调解事项和“无忧调解超市”组织各村调委会排查出的矛盾纠纷苗头隐患,分类梳理、建立台账,应调尽调、就地化解。                             在今天凌晨的直播环节,OpenAI员工就搜索电影并查看了Roger Ebert等网站的影评,然后让ChatGPT用五个词以内总结影评内容,这种基本操作还是难度不大。                   甚至它还能优化网页文字、优化标题等,整体操作还是比较流畅顺滑。

十七 | 对排查发现可能引起越级访、治安案件、刑事案件、群体性事件的矛盾纠纷和调解不了、无法导入法治轨道的矛盾纠纷,通过数据平台及时预警提醒,规范分流,努力预防信访纠纷苗头,防范信访问题激化。镇坪整合镇综治中心、派出所、法庭、交警队,发挥他们在“无忧调解超市”中的行业调解职能,打破行业壁垒,规范访调对接、警调对接、诉调对接流程,推动人民调解与各方信息系统互联互通、数据共享,形成了规范高效的对接处置工作模式。                   而同样是在今天的演示中,OpenAI内部员工在撰写给团队设计师的邮件时,直接选中一段文字,点击ChatGPT按钮并输入“优化语言”指令。                             ChatGPT在原地优化了文字表达,用户可以继续迭代修改,最后点击“更新”按钮将新文字替换原内容。县司法局、县信访局还组建了重大疑难矛盾纠纷集中研判分析小组,组织县内经验丰富的司法所长、信访干部、调解人员,定期对各“无忧调解超市”提交的疑难调解事宜进行集中分析研判,提出解决建议,共同研究化解,防止越级访、进京访、群体性事件发生。

十八 | 这个功能彻底简化了以往需要在文档和ChatGPT之间反复复制粘贴的繁琐流程。                   实测下来,总结视频内容也没问题。                             另外,Atlas还支持截图,点右侧的+号,选“随附屏幕截图”就能上传,我找了张马斯克的照片,照着这么操作一遍,它也能准确认出是马斯克。绩效化“盘点” 规范“调解超市运营”“无忧调解超市”能否规范运行并取得群众满意效果,核心在“资源库”人员的整体素养和调解能力水平。                   搭配侧边栏的 Agent 模式,玩法也能很有趣。

十九 | 网友 @mteamisloading 让 Agent 在绘画网站里画了朵花,全程只花了 4 分钟。                             值得一提的是,Atlas同样支持通过@调用网页标签。镇坪县在全面实现各村人民调解委员会率先完成换届工作的基础上,充分发挥“无忧调解超市”在本辖区的牵头培训作用,采取集中授课、交流研讨、案例评析等多种形式,重点开展法律政策、专业知识、调解技能等方面的培训,不断提高人民调解员新形势下化解矛盾纠纷的能力和水平。不过Dia可以同时调用好几个网页标签,Atlas只能一次调用一个已经打开的网页,有点鸡肋,估计后续会更新。

| 近年来,镇坪县以规范运行为目标,把卷档资料管理作为规范调解程序的重要环节,强化案件办理的全过程管理,努力做到资料齐、手续全、卷宗规范,确保“无忧调解超市”在调处矛盾纠纷的各个环节上不出现任何疏漏和问题。为激励“资源库”调解人员的工作积极性,镇坪县对公职人员以外的调解人员,安排由县司法局牵头,制定具体绩效考评办法,采取“以案定补”方式,定期对调解情况进行“盘点”,根据调解事项的难易程度,分别按50元、100元、200元、500元、1000元等标准,对每件调解案件予以补贴。同时,对每个村的调委会主任、专职调解员按年均1000元的标准发放绩效薪酬,激励调解员积极主动工作,促使大量的信访矛盾纠纷在镇村一级得到妥善化解。(付抗 朱光丽 农民日报·中国农网记者 胡明宝)返回搜狐,查看更多责任编辑:

。                   Agent模式则是Atlas浏览器的重头戏。

|                    在今天的演示里,OpenAI员工打算给8人聚餐做菜,打开了个菜谱网页。

| 他问ChatGPT需要准备哪些食材,ChatGPT自动分析了网页内容并算好了分量,还根据用户之前提到的偏好把购物清单按超市货架分类。                   当用户确认后,Agent自动打开了Instacart购物网站,搜索并把所需商品加进购物车,整个过程只用了两分钟。虽然最后没自动下单,但准备好的购物车已经省了不少时间,用户可以自己审核后决定要不要买。                   再比如,在工作场景中,你可以让ChatGPT打开并阅读过往团队文档,进行新的竞品调研,并整理成一份团队简报。                   就实际体验而言,比如我提个需求“帮我在苹果官网买部iPhone 17 Pro Max”,它在Agent模式下执行任务时会显示“接管控制”按钮和红色的“停止”按钮,可随时接管。                             运行速度和之前ChatGPT里的Agent模式没太大区别,我们自己下单可能几分钟搞定,但交给Agent操作后却要19分钟,这个速度显然是不太令人满意的。

|                    简言之,Altas的Agent模式其实更像是把ChatGPT里的Agent功能单独拆分出来,与此同时,你在Atlas的历史聊天记录也会保留在ChatGPT里。

|                    至于整体体验Altas下来,我的评价是,有惊喜,但不多。                   Atlas给我的感觉就是Google搜索和ChatGPT对话的合体,只不过,Atlas也保留了富有ChatGPT特色的Agent模式,用ChatGPT能力把浏览器这个场景重新整合了一遍。搜索、理解、执行任务都在一个闭环里完成了。                   值得一提的是,负责Atlas项目的工程师Ben Goodger本身就与Chrome有着紧密的联系。                   他从2005年就进入Google参与Chrome的研发工作,是整个团队中对Chrome贡献最突出的核心成员之一,并在2024年加盟OpenAI,成为ChatGPT Atlas浏览器的技术研发总负责人。

|                    而在过去很长一段时间,各家都陆续推出了自己的AI浏览器。                   在这场浏览器大战里,Perplexity Comet更适合极客或高级用户,基于Chromium引擎的Atlas体验门槛更低,也更对标Dia。                   有意思的是,Dia此前刚被企业软件巨头Atlassian以6.1亿美元收购……所以现在是Atlas对战Atlassian,名字还挺巧。                   重新回看OpenAI的产品思路,以往OpenAI的策略是选择搞一个超级应用,把各种功能都装进去,但无论是前阵子Sora APP的独立推出,还是这次Atlas应用的推出,OpenAI正在不断从ChatGPT拆分功能出来。

|                    这也符合奥特曼之前在采访中的产品思路,不同产品在用户心中有不同的“心理定位”,强行混合会破坏体验。                   说白了,OpenAI现在的策略很明确:让ChatGPT扮演超级操作系统的角色,而让不同产品各司其职,针对不同场景优化体验。从“超级App”向“产品矩阵”转型,这条路OpenAI是铁了心要走到底了。                             本文来自微信公众号:APPSO (ID:appsolution),作者:发现明日产品的。

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Published on:17:19:10


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